解放路街道解放桥社区人大代表工作站是区第十九届人大代表换届选举后，经街道党工委综合考评，确定重点打造的社区人大代表工作站。现有驻站人大代表4名。其间，随着社区服务阵地搬迁升级，工作站按照方便代表和群众的原则，配齐设施、健全制度、完善档案、创新活动，以“家”的理念建好、用活，使之切实成为党的政策的“宣传之家”、代表履职的“监督之家”、发挥代表作用的“服务之家”、代表联系选民的“知心之家”。2024年获评为“五星级人大代表工作站”。

坚持“一体化融合”，打造民意表达“平台”。作为代表履职的前沿阵地，工作站始终坚持把联系选民、服务群众、发挥代表作用作为出发点和落脚点，并与社区倾力打造“桥聚力”党建品牌有机结合，通过积极发挥代表的示范带动作用聚合力、监督代表的履职接待聚人心、盘活代表的平台资源聚人气，积极打造“一呼百应”“一联即通”的社区治理新格局，努力实现党建工作与人大工作相融共生、共建共强，从而推动代表更好发挥主体作用。一方面在办公区域安装12块触摸大屏，适时公开代表接待日、代表信息及相关代表工作制度，传播人大工作资讯，展示代表履职风采，让群众能够清楚了解每一位驻站代表的姓名、工作单位、联系方式等信息，便于在需要帮助时能迅速找到代表，也让代表们更加明确自己的职责所在。另一方面加强“历下区人大履职系统”、微信群、公众号、二维码等信息平台和手段的运用，进一步畅通代表与群众的联系渠道，让代表与群众联系更密切，反映民情、服务民生、回应民意全天候、全方位、全过程，切实形成“群众有事找代表、代表时刻在身边”的生动局面。

突出常态化活动，搭建为民纾困“舞台”。“工作站既要标准化建，建出品质；规范化管，管出效能；更要经常化用，用出价值。”为使工作站切实成为闭会期间人大代表学习培训的课堂、联系选民的桥梁、履行职责的平台和服务群众的窗口，真正把“民有所呼、我有所应”落到实处。解放桥社区人大代表工作站自觉在“用”字上做文章，坚持经常化组织人代表定期开展学习培训、联系接待、主题实践等活动以及选取与群众生活密切相关的热点、难点问题开展视察调研，回应群众呼声关切，并做到活动有计划、履职有记录。近年来，不仅坚持做到了活动不断线，而且年年有创新。如2024年结合文明城市创建工作，通过自导自演微视频，以及扎实开展“我是代表我来问”活动，较好地扩大了社会影响。

强化代表履职担当，铺陈服务发展“展台”。让“小阵地”释放“大能量”，工作站建站伊始，就自觉把激发代表履职潜力、代言活力、为民动力作为目标和追求，并聚焦解放路街道倾力打造“解语解心”人大品牌（“解语”是指了解群众说出来的话，即听民声；“解心”是指理解群众的心，即解民意，同时，“解”字又是解放路街道的首要字。只有解语解心才能真正有效解决群众急难愁盼问题），下真功、用实劲，努力引导和推动代表们在推进经济高质量发展、优化营商环境、助力基层治理和改善民生等方面展现新担当、实现新作为。辖区内的某单位二次供水设备因年代已久形成老化，水质有受污染的风险，用水高峰时段水流水压不稳定，一定程度影响了居民的生活质量。驻站代表许蓓蓓密切关注此问题，忠实履行代表职责，积极协调有关负责部门，通过加快一户一表改造，推动难题解决。从2023年至今，代表们共接待来访群众110余人次，收集意见建议16条，先后帮助群众解决了电表改造、外挂楼梯加封阳台、提升物业服务水平和敬老爱老爱心义剪等重大民生事项5件，受益人群达500余户。一个个问题的圆满解决，让老百姓的“烦心事”变成了“暖心事”，也使得解放桥社区人大代表工作站成为了党的群众路线的实践站、排忧解难的服务站、化解矛盾纠纷的消防站和美丽社区建设的先锋站。 （解放路街道人大工作室 贺斐斐）