在济南市历下区大明湖街道舜井社区，千年文脉与现代商业交相辉映。这里商铺林立、人流如织，是城市繁华地标，也是人大代表履职为民的温情前沿。

“要构建责任清晰、管理规范的平台及站点管理体系，切实保障新就业形态劳动者的合法权益，推动平台经济规范健康发展。”历下区人大代表、舜井社区党委书记张润文认为，外卖骑手、快递员等新就业群体规模庞大，他们是商圈运转不可或缺的“毛细血管”，也是服务业高质量发展的重要支撑。在张润文看来，服务好这个群体，是激活商圈脉动、赋能发展升级的关键一环。

为此，她提出关于加强新就业形态劳动者平台及站点管理的建议。在建议中，她提出要督促平台企业建立与工作任务、劳动强度相匹配的报酬分配机制，并推动建立报酬支付保障机制；鼓励通过购买商业保险、参与职业伤害保障试点等方式提升职业风险保障水平等。

此外，张润文还围绕深化社区治理志愿服务、改善中小学集中供餐质量与模式、面向中小学生系统开展大舜文化传承教育、推进“大健康进社区”服务体系建设等方面提出多件建议，以精准建言助推服务业高质量发展。

精准务实的建议，源自她多年深耕商圈一线的扎实调研。当选人大代表以来，张润文把履职触角深扎商圈末梢，坚持脚步向下、走访入户，始终将新就业群体的生存状态和服务业一线的真实声音作为调研重点。她耗时3个多月遍访3000 余户企业商户，随身携带的笔记本不仅记满了居民信息和商户诉求，更详细记录了外卖骑手、快递员的从业困难和实际需求。翔实的履职台账，为精准破题找准了方向。

骑手们反映的就餐难、休息难、充电难问题，是张润文履职建言的焦点。她在关于加强新就业形态劳动者平台及站点管理的建议中，专门呼吁为劳动者提供临时休息、饮水充电等场所和设施。建议提出后，她持续跟进办理进展，多方奔走协调，积极争取各方资源，助力构筑起“一场四站”便民服务矩阵，推动打造“小哥食堂”——蜂享食光驿站，推出10元惠民营养套餐，累计服务新就业群体1500余人次。

关爱举措润物无声，新就业群体回馈社区的热忱也悄然生长。在深化社区治理志愿服务建议中，张润文呼吁拓宽志愿服务参与渠道、凝聚基层共治合力。如今，她积极引导商圈外卖骑手自发成立“幸福骑迹”志愿服务队。队员们发挥走街串巷、熟悉路况的优势，帮助上报安全隐患87条，开展反诈宣传覆盖2000余人次，参与环境整治等志愿服务超1300小时。

推动服务业高质量发展、助力传统商户数字化转型，是张润文持续关注的课题。她牵头打造“红新直播间”，整合专业讲师与头部主播资源，办起公益赋能课堂，11 场活动覆盖商户 200 余人次，培育出本土商户主播 10 余名，帮大家打开了线上销售渠道。她创新推出“舜小探”直播IP，发起成立商户联盟，让商户们互通有无、抱团发展，百年商圈由此增添新的活力。这些从实践里“跑”出来的经验，为她后续在这一领域持续建言积累了扎实的底气。

从解决新就业群体的一餐热饭，到推动百年商圈的服务业升级，张润文始终将群众期盼作为履职的落脚点。她表示，人大代表的身份是人民群众赋予的信任，唯有扎根一线、履职尽责，才能不负重托。