姚家街道姚家社区人大代表工作站位于解放东路34号姚家社区党群服务中心，覆盖范围为姚家社区、解放东路社区、现代逸城社区、燕翅西社区等12个社区124个基础网格和54个专属网格，常住人口约9万人。工作站总面积约40平米，现有驻站市人大代表2人，区人大代表11人。建站以来，工作站始终坚持以人民为中心和理念，以积极负责的工作态度，谦虚谨慎的工作作风，不断畅通社情民意表达渠道，努力健全公民利益协调机制，为区域内选民群众做好服务。

高标准建设，打造代表履职“新阵地”。工作站选址在社区党群服务中心，方便群众来访。站内设置了接待区、议事区、学习区，配备了必要的办公设备，为代表履职提供了良好的硬件环境。同时，工作站还建立了完善的工作制度，包括代表接待日制度、群众意见处理反馈制度、代表履职档案管理制度等，确保工作站运行规范有序。工作站注重突出“人大代表”的特色，通过定期更新代表风采和履职活动展示墙，让群众更加直观地了解代表的职责和履职情况，也增强了代表的使命感和责任感。此外，工作站还以社区“济南战役”+“济南第一团”等红色精神为引领，注重加强对人大代表的红色教育，并定期组织代表开展学习活动，通过加强对党的政策法规、人大业务知识以及基层治理经验的学习，不断提升代表的履职能力和水平。

高质量服务，搭建代表履职“大舞台”。一是定期组织代表开展接待选民活动。每月20日为代表接待日，安排代表轮流到工作站接待选民，面对面倾听群众意见，解答群众疑问。在接待选民的过程中，代表们认真记录群众反映的问题，并及时向街道和相关部门反馈。对于一些能够立即解决的问题，代表们积极协调相关部门，推动问题尽快解决；对于一些需要长期推进的问题，代表们则通过提出建议、议案等方式，持续跟踪督办，确保群众诉求得到有效回应。二是结合区域特点，丰富工作站活动内容。工作站所辖区域内有新建楼宇、大型商场、省市区各级单位，有物业管理的高档封闭小区，有村民回迁小区，也有老旧开放式小区。针对片区复杂情况，工作站除在接待日接待选民外，还在片区拆迁、道路交通、停车秩序、物业管理等方面组织代表开展调研、座谈等活动。代表据此提出关于针对老旧小区停车难、加强万象城周边道路交通管理、增加社区医院医生、推进社区“适老化服务”、增设长者食堂等10余条建议。三是关注集体经济发展。作为“村改居”后成立的社区工作站，集体经济的发展也是代表关注的问题。社区人大代表工作站积极组织代表参与集体经济发展工作，通过开展“我是代表我来问”等活动，推动集体经济健康可持续发展。在“我是代表我来问”活动中，代表们围绕集体经济发展中的关键问题，如集体资产如何保值增值、如何优化营商环境、吸引优质企业入驻等，向相关部门提出询问和建议，为拓宽集体经济发展建主献策。

高效率联动，畅通代表联系群众“快车道”。一是利用代表履职系统，建立线上联系平台。通过线上+线下方式，代表们可以随时与群众互动，及时了解群众诉求。开展“代表进网格”活动，形成“网格+代表”全覆盖模式。代表们深入社区网格，走访居民家庭，了解群众生活状况，收集意见建议。二是开展“我的人大故事”宣讲活动，传递代表履职“好声音”，让群众更加深入地了解了人大代表的职责和使命。如区人大代表、国网济南供电公司历下供电中心主任林力与社区群众分享了自己和其他电力工作者在电力系统服务社会的系列“小”故事，通过“小”故事体现出了一种实干奋斗的大情怀，弘扬了新时代爱国、敬业的核心价值观。三是进一步创新代表联系群众方式。结合创城、各种节日、“弘扬红色文化”等主题活动，组织代表与选民一起参与社区活动，进一步拉近代表与选民的距离。换届以来，共接待来访群众百余人次，收集意见、建议20余条。

社区人大代表工作站作为代表履职的重要平台，在联系群众、服务群众、推动基层治理、助力集体经济发展中发挥了重要作用。“百尺竿头，更进一步”，在今后的工作中，姚家社区人大代表工作站也将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作方式，提升服务水平，为代表履职提供更加有力的支持，为社区治理注入更多活力，真正架起代表与群众高效沟通的桥梁，为构建和谐社区、推动基层民主建设作出更大贡献。（姚家街道人大工作站）