张宪刚，姚家街道华能嘉苑社区网格员。他曾在部队服役26年，期间因工作成绩突出两次荣立三等功、多次被表彰为优秀共产党员。退役后，自2020年5月起担任姚家街道华能嘉苑社区第五网格专职网格员。任网格员以来，始终牢记党员的初心使命、牢记网格员的职责，把工作当事业干，扎根基层、默默奉献，主动深入到居民群众中，实实在在的为老百姓解决了一些操心事、烦心事，用实际行动架起了党和政府与群众之间的“连心桥”，受到居民的称赞。

作为一名基层人大代表，张宪刚积极参加政治理论和法律法规的学习，并自觉运用到社区网格工作中去，积极参加区人大常委会和街道人大工作室组织的各类履职培训、视察、参观见学等，学习与工作有关的业务知识。同进，他也扎根群众，力所能及为群众解决日常难缠事、烦心事。他自己经常说：当人大代表，就是以人民为中心，想人民之想，急人民之急。而要更好地为人民服务，必须不断加强业务学习，充实自己的头脑。只有这样，才能更好的为辖区居民服好务。

扎根社区，心系群众，当好服务员。

当年在部队服役是保卫祖国，现在来社区干网格员是服务人民，为人民服务的初心都是一致的。予人玫瑰，手有余香。在张宪刚同志心中，网格就是自己的另一个“家”，这个“家”里的每一位居民，都是自己的亲人，都需要热心服务。新龙科技园小区是20多年前建成的老旧小区，其中1号楼住的大部分都是60多岁的老人，什么样的家庭都有，有的失独、有的失智、有的高龄独居，困难群体多，矛盾问题多。为更好地服务好小区里的特殊家庭，张宪刚依托社区网格党支部，率先在新龙科技园小区成立了党员互助组，选派一名有威信、公道正派的党员当楼长，负责整个楼的居民事务；在各单元推选出一名党员担任单元长，负责各单元的居民事务。这样，一家有困难，大家都互相帮忙，时间一长，邻里之间的关系更融洽了，居民有啥话也都愿意跟他唠一唠。华能嘉苑小区有一户家庭，家中独生女在工作岗位上因病突发疾病去世，家庭的突发变故，让两位老人一时无法接受残酷的现实，整日沉浸在悲痛中，张宪刚得知情况后，多次耐心地对他们进行心理疏导和劝解，虽然一时难以消除心底的伤痛，但终于使他们从不食不寝逐渐恢复到正常的生活状态。三年来，张宪刚走遍了网格内的小区楼道，真正做到“民有所呼、我有所应”，践行了一名共产党员对老百姓的至深大爱，得到了小区居民的赞誉。

情系网格，用心服务，当好调解员。

网格员既是党委政府与群众的联络员、又是矛盾纠纷的调解员，只有把群众的事当做自己的事来做，群众才能认可你。张宪刚在一次巡查网格时听到居民反映：有居民在浪潮宿舍院内储藏室和传达室之间的公共空地上违规搭建的木板房，已存在几年了，里面堆放了好多杂物，业主还经常在木板房里为电动车充电，存在很大安全隐患；房子周边堆放着大量垃圾臭气熏天，居民意见很大，希望能清理掉，还居民一个干净安全的环境。听到此情况后，张宪刚耐着性子多次给该住户打电话，或尝试上门与该住户沟通，但该住户不是拒接电话就是给他吃闭门羹，有意躲避他。张宪刚多次走访周边居民，从居民口中了解到：近期该业主的丈夫因病刚在老家去世时间不长，孩子做生意也亏本了，生活比较困难，心情比较烦躁。但是，违建板房存在一天就会给居民带来一天的不安定因素，于是，张宪刚再次找到楼长和该住户熟悉的邻居一起给她做工作，功夫不负有心人，最终该住户答应了拆除。后期根据小区居民意愿在原址建成了一个儿童乐园，为小区居民创造了一个和谐的生活环境，大家看到这些变化后，都从内心由衷的为他点赞。

践行承诺，服务一线，当好战斗员。

济南疫情发生后，张宪刚同志牢记使命担当，认真履职尽责，为打赢疫情防控阻击战任劳任怨、默默奉献，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。为全力做好华能嘉苑社区的全员核酸检测采样工作，每次核酸检测他都提前和同事们布置好场地、准备好采样物资、在检测队伍中维持好秩序，对每一位前来检测的群众进行提醒、登记、扫码，对行动不便的人员，主动上前搀扶，用行动、暖心和真情在群众面前筑起一道道防护墙。同时，张宪内里还与医务人员一起，上门为出行不便人群提供核酸检测服务，确保核酸检测应检尽检、不落一人。那段时间，他常常是以社区为家，吃住在社区，经常好几天不回家，而是把有限的休息时间，留给了家有小孩需要照顾的年轻人，他以实实在在的无私奉献精神践行一名共产党员应有的责任。

一分耕耘、一分收获。张宪刚先后被推选为华能嘉苑社区党总支委员、姚家街道 “十佳网格员”、历下区 “最美网格员”。作为一名从基层网格员队伍中成长起来的人大代表，张宪刚深知肩上的责任和使命。尽管网格工作枯燥而且烦琐，也遇到过居民的不理解、也受到过委屈，但支撑他前行的更多的是作为一名人大代表的责任、奉献和服务意识。他说：“唯有尽心尽力的为居民群众代言，热心为百姓排忧解难，才能不辜负“人大代表”这个称号。我愿意在网格这个小小的岗位上实实在在为老百姓做些积德行善的事，做到小事不出网格、大事不出社区，确保辖区内平安和谐。”（姚家街道人大工作室 刘志宏）