心系困难群众 真情温暖人心

——人大代表张润文帮扶新业态新就业群体

作为商圈型社区的新业态新就业群体的外卖小哥，每天都像蜜蜂一样忙碌着，为城市生活基本保障贡献着力量。为最大限度提高他们的归属感和认同感，让辖区新就业群体更好融入社区生活，历下区人大代表、大明湖街道舜井社区社区党委书记张润文积极组织开展UP新动力服务项目并多次举办相关活动，以看得到、摸得着的实际行动，尽力帮扶新就业困难群体，为他们提供“有温度的服务”，让其切身感受“有质量的幸福”，展示了一名人大代表应有的为民风采。

为切实做好新业态新就业群体的帮扶服务，张润文深入商圈走访摸排，了解到辖区美团外卖站点上有名聋哑骑手王老师，通过沟通得知，王老师从外地到济南打工多年，妻子因在老家照顾孩子而没有工作，对缺失父爱的孩子，他充满了愧疚之情。在送餐途中他多次看到儿童电话手表的广告，虽然听不到声音，但画面上的孩子洋溢着幸福的笑容却深深触动了他，可家中的经济能力并不能承担手表的支出。张润文便积极帮助其发布微心愿，并由团区委认领，很快送来一块“小天才”电话手表，帮助这名无声的父亲，圆了他对孩子有声的父爱之梦。

刚刚大学毕业的外卖骑手小张，在像初升太阳一样的年纪里，却无奈需要面对父母因常年劳累不复从前的健康状况。望着自己的至亲不再年轻的背影，他选择背上外卖箱，骑上单车，奔走于城市的大街小巷，流连于水泥丛林的车水马龙。在一次与母亲的通话中，小张得知自己的母亲已被高血糖所带来的病痛困扰多时，阵阵心酸袭来，无助的小张抱着试一试的想法，联系到张润文，并将一台家用血糖仪填入了自己的心愿单。后经过团区委认领心愿，张润文亲手将血糖仪和试纸送到了小张的手上。“谢谢您书记，谢谢团区委领导，有了这个‘血糖仪’，我母亲平时在家里就可以好好监测一下血糖了”。张润文也温馨的叮嘱小张，提醒家人及时检查自身病情，自己在外拼搏的同时常回家看看。

外卖骑手张老师也是整日于车流中穿梭，只身孤影仅在红绿灯下些许停留，四处奔波的他只为将外卖准时准量地送达顾客手中，然而为工作倾情付出的张老师却难以顾及好自己的家庭。张老师在跟张润文沟通中表示，某天自己偶然看到孩子在桌子上看着图书，然后她小跑着过来和我说，“爸爸，爸爸你看这个河马真好看，我想知道这个英语怎么读啊？”我在孩子的眼中看到了她对于知识的渴望，是如此的认真与好奇，同时自己也觉得对于孩子和伴侣的陪伴亏欠了太多。希望自己能够为孩子的学习和成长多一点帮助。张润文在了解情况后，为其准备了一支学习点读笔，帮助外卖小哥实现美好的心愿同时，更希望可以帮助孩子提高学习能力，健康成长。

如今外卖已成为继做饭、堂食之外的第三种常规就餐方式，却没想到，不起眼的快餐外卖居然也会有人盯上。近期辖区美团外卖的骑手向张润文反映，称在世茂商圈附近取送餐时，多次发生外卖被盗的情况，张润文高度重视，第一时间联系站点负责人询问具体情况，积极协助站点出谋划策，支持骑手第一时间报案，并协助联系商圈物业，加强商圈内非机动车车位的巡查力度，同时建议将外卖箱上配备锁具，减少损失。

经过近段时间对外卖骑手的关心帮助，张润文收到了来自外卖站点的《感谢信》，感谢团区委、办事处与社区了解他们的所需所想，送去他们的所急所需的同时，他们也会为这座温暖的城市贡献自己的力量回馈社会。

作为基层人大代表，张润文深入一线倾听民声、助民解困，做好新业态新就业劳动者的帮扶服务、关心关爱和劳动权益保障工作，为困难群体营造平等、友好的生活与就业环境，让新业态新就业群体感受到更多的党的关怀和温暖，用实际行动生动展现了人大代表的责任与担当。（供稿：大明湖街道人大工作室 邹韵）